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運営者情報

本サイトの運営者情報です。本サイトは一般的な情報提供と相談前の状況整理を目的としており、返金や解決を保証するものではありません。

このサイトで扱うこと

連鎖販売取引(マルチ商法)やネットワークビジネスをめぐる「解約したい」「支払ったお金を取り戻したい」という悩みは、契約書面をいつ受け取ったか、どの支払い方法を使ったか、勧誘の場で何を言われたかによって、使える制度が変わります。当サイトは、相談窓口に行く前にその材料をそろえる手順を、トラブルの型ごとに整理して掲載しています。特定の事業者を名指しで評価することはせず、消費者庁や国民生活センターの一次資料を根拠にした一般的な説明にとどめています。

運営体制と監修

編集はマルチ商法トラブル相談ナビ事務局が担当し、編集拠点は東京都港区白金、運営会社である株式会社バーニングトライブの登記上の所在地は福岡市中央区です。クーリングオフや中途解約、支払停止の抗弁など法律に関わる記事は、監修弁護士(松本理平・第一東京弁護士会)の確認を受けたものに監修表示を付けています。掲載日と更新日は各記事に明記し、制度や統計の数値が変わったときは出典を確認したうえで書き換えます。

相談したいときの進み方

当サイトでは個別の相談を受け付けていません。相談先の整理ページで、消費生活センター(188)・警察相談(#9110)・弁護士のどこに向くかを確認してください。手元の書面や支払い記録を整理する具体的な手順は、記事一覧からトラブルの型に合うものを選んで読めます。返金や解決の可否は個別の事情で決まるため、当サイトはその結果を保証しません。

運営者名

マルチ商法トラブル相談ナビ事務局

責任者名

鈴木 雄平

所在地

東京都港区白金3-7-3

連絡先

sagihenkinsoudan@gmail.com